Datang ke SPKT Tak Perlu Bingung, Polwan Polres Kutim Siap Bantu Urus Laporan hingga SKCK
KUTAI TIMUR – Pelayanan masyarakat di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Kutai Timur terus diperkuat. Salah satunya melalui kehadiran personel Polwan yang bertugas memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat.
Pada Senin (24/8/2026), Bripda Dea Novianti Saputri melaksanakan piket pelayanan Polwan di ruang SPKT Polres Kutim. Kehadiran tersebut bertujuan memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan kepolisian yang aman, nyaman dan mudah diakses.
Kapolres Kutim AKBP Aryansyah mengatakan, pelayanan SPKT merupakan salah satu garda terdepan kepolisian dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Karena itu, personel yang bertugas dituntut memberikan pelayanan secara profesional, humanis dan responsif.
“Pelayanan kepada masyarakat harus diberikan dengan baik, cepat dan humanis. Kehadiran personel Polwan di SPKT diharapkan dapat membantu masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian,” ujar Aryansyah.
Menurutnya, masyarakat yang datang ke SPKT dapat memperoleh sejumlah layanan, mulai dari pembuatan laporan polisi hingga laporan kehilangan. Selain itu, petugas juga membantu masyarakat yang membutuhkan informasi maupun pelayanan terkait administrasi kepolisian.
Aryansyah menegaskan, jajaran Polres Kutim berkomitmen menciptakan ruang pelayanan yang aman dan nyaman bagi setiap masyarakat tanpa membedakan latar belakang.
“Setiap masyarakat yang datang membutuhkan pelayanan harus kita layani dengan sebaik-baiknya. Jangan sampai masyarakat merasa kesulitan atau bingung ketika membutuhkan pelayanan kepolisian,” tegasnya.
Dalam pelaksanaan piket tersebut, kehadiran Polwan di ruang SPKT juga diharapkan dapat memberikan pendekatan pelayanan yang lebih humanis, khususnya bagi masyarakat yang membutuhkan pendampingan saat menyampaikan laporan atau mengurus keperluan kepolisian.
Polres Kutim memastikan pelayanan SPKT terus berjalan untuk mempermudah masyarakat dalam memperoleh akses layanan kepolisian secara langsung.
Kegiatan pelayanan tersebut berlangsung aman dan kondusif. Kehadiran personel Polwan di SPKT menjadi bagian dari upaya Polres Kutim meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. (*)
